מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-ארגונים לנהל את היחסים עם הלקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://brightbookmarks.com/story20309759/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה